東方集團(tuán)楊浦項(xiàng)目榮膺“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號
近日，東方集團(tuán)保利綠地廣場項(xiàng)目在上海622個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，順利通過2020年度上海市物業(yè)協(xié)會專家組考評，榮獲上海市“物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號。
2020年9月2日，上海市物業(yè)協(xié)會專家組對項(xiàng)目物業(yè)管理檔案、服務(wù)現(xiàn)場及重點(diǎn)機(jī)房、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了全面檢查。所到之處，設(shè)備管理精細(xì)，員工溫暖規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生有序，對項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)給予了高度認(rèn)可。
保利綠地廣場項(xiàng)目位于楊浦內(nèi)環(huán)大連路板塊，于2017年2月17日落成，建筑面積6.5萬平方米，是高端辦公、精品商業(yè)綜合項(xiàng)目。東方集團(tuán)于2017年3月購得，保利物業(yè)于2017年4月全面接管，2019年8月，順利通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三體系審核。自接管以來，項(xiàng)目物業(yè)管理處依托保利物業(yè)二十余年的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和成熟管理團(tuán)隊(duì)，將專業(yè)化設(shè)施設(shè)備維護(hù)、體系化秩序和環(huán)境治理、“零打擾”關(guān)懷服務(wù)等高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)涵注入項(xiàng)目運(yùn)維。
精細(xì)化體系注入，管理有序穩(wěn)定
經(jīng)過三年的運(yùn)行維護(hù)，物業(yè)管理處以三體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，圍繞基礎(chǔ)管理、建筑物維護(hù)、秩序消防、環(huán)境及綠化管理等完善、建立了773余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求。
預(yù)防性設(shè)備維護(hù)，樓宇歷久彌新
機(jī)房是樓宇的“心臟”，關(guān)乎著整棟樓宇溫度的適宜、安全的保障、空氣的清新、辦公的順暢。三年間，從屋頂平臺到地下區(qū)域，項(xiàng)目物業(yè)于日日夜夜、一磚一瓦逐步完成了11個(gè)重點(diǎn)機(jī)房和屋面設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化升級。高配間、水泵房、消防泵房內(nèi)增加數(shù)據(jù)監(jiān)控，除實(shí)施針對性的維護(hù)保養(yǎng)外，能耗管理也做到了精細(xì)化控制，保證樓宇歷久彌新。
不斷優(yōu)化樓宇智控
2020年初，新冠疫情席卷全國，面對“后疫情”時(shí)代高端商寫服務(wù)需求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷思考，在全面增設(shè)人臉識別道閘系統(tǒng)時(shí)，又提出在系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)“紅外測溫”功能的設(shè)想。通過與系統(tǒng)實(shí)施方的反復(fù)協(xié)商討論，功能方案成功實(shí)現(xiàn)。在提升通行效率的同時(shí)，把好疫情防控大關(guān)，客戶體驗(yàn)也更為舒適。
此次“創(chuàng)優(yōu)”，是對項(xiàng)目管理水平的一次檢驗(yàn)和考核，必將持續(xù)以品質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，專注細(xì)節(jié)打磨和堅(jiān)持長效管理目標(biāo)為支點(diǎn)，悉心呵護(hù)業(yè)戶體驗(yàn)、樓宇品質(zhì)和項(xiàng)目整體品牌價(jià)值，為提供和營造更加舒適的環(huán)境與服務(wù)品不斷努力前行。
